不動産業界お客様の誤解 コンサルタント経由のほうが損?
日本一変わった不動産コンサルタントを開業後様々な不動産・建設関係含む)の相談に対応してきましたが、相談にいらっしゃる前まで多くの方が大きな誤解をしていることに気が付きます。今回のテーマは お客様が誤解 直接依頼したほうが安い?今インターネット時代です。専門家に相談して専門家経由で発注しないでお客様が直接発注することは可能です。多くのお客様がインターネットで直接発注したほうがお得と考えているようです。さて結果はどうなったでしょうか?
今回は工事関係でのトラブル相談から見てみましょう。
お客様が知らない建築士に依頼したら勝手に工事された。そのうえ
工事代金を持ち逃げされた。
工事の内容について何の打ち合わせもなく勝手な工事が行われた。
工事レベルが低い
後から追加工事費用を請求された。
インターネットで不動産関係の会社選びの弱点
インターネットは便利ですが、最大の弱点は優良な会社と詐欺的な悪質な会社、レベルの高い会社とレベルの低い会社の見分けがつかないことです。
優良会社のほうが宣伝が下手なのです。不良会社のほうがインターネット広告上は魅力的に見えるのです。
専門知識がない人の比較法の落とし穴
不動産関係(工事含む)について専門知識がない人の大半が落ちる落とし穴は、工事金額だけしか比較できないことです。
工事関係でいえばよい仕事をすれば工事費が高くて当然です。
手間が多くかかること、職人のレベルが高くないとできないからです。
インターネット詐欺も急増
専門知識も専門経験もないお客様をだますくらい詐欺的な会社にとってはいたって簡単です。
初めての会社は短時間プロが立ち会っても見抜けない
当然お客様も事前にプロに契約書時くらい資格のある弁護士さんに立ち会ってもらったりしますが、この程度くらいでは詐欺的な会社は見抜けません。
初めての会社が優良かどうかの調査
初めての会社が優良会社かどうかを見分けるには詐欺や工事の現場実務についての専門知識と専門経験を持った本物の専門家が相当程度の調査を行って初めて判断できます。
初めての会社が優良会社かどうか?の専門家調査の費用
お客様がインターネットで選んだ会社が優良かどうか?を本物の専門家が調査するとして調査費はいくらぐらいかかるでしょうか?
私の独断ですが、最低でも専門家の5日分程度の日当だけで50万くらいはいくでしょう。
しかし5日鄭の調査でもちろん完全には見抜けないでしょう。
コンサルタント依頼のあったお客様への専門家の紹介
私が経営しているコンサルタント会社グローリーハウスではお客様から依頼があった場合は、私自身が過去にかかわった人を紹介しています。
コンサルタントの紹介でも金額は作業内容によって大きく変わる
コンサルタントはもちろん魔法使いではありません。
500万の工事内容を同じレベル、同じ作業内容で400万円にはできません。
コンサルタントはお客様の希望工事レベル・予算で事前調整
私が行っているのは、お客様の希望で、優先順位を明確にして
工事内容自体を変更して予算を落とすことです。
お客様が希望しないという条件のもと過剰サービスに該当するものを排除していきます。
デメリットも出てきますがもちろんお客様の了解のもと行います。
不動産関係の専門家の特徴
事前に特別の指示がなければ、個々の専門家が自由に自分の判断で行っていきます。
このためにお客様の希望に大きな差が出てきます。
いかがだったでしょうか?インターネットの便利さと落とし穴
一見お得そうに見えて、大損する可能性があるのが専門知識と専門経験を持たないお客様の直接発注です。
過去のお客様からの依頼事例など詳細は下記のホームページで
詳細は私の経営する不動産コンサルタント会社グローリーハウスのホームページで公開しています。
興味がある方はご覧ください。
また中野前不動産セミナー・中野駅前相続対策セミナーでも
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令和3年4月9日
相続・不動産コンサルタント
森本和彦