お客様の希望実現の積み重ね不動産コンサルタントの仕事
収益物件 投資物件購入 節税対策編
弊社への不動産コンサルタントの依頼されるお客様には共通点があります。共通点はたった2つです。
問題を円満に短期間で解決したい。安心して希望を短期間に実現したい。
不動産コンサルタントの仕事
お客様の心の声を聴くこと。心の声とは言葉にならないものも含めてです。言葉には心の声の一部しか現れません。
30年前のお客様の希望
不動産の事業用の買い替え用の不動産探しのお客様のことはよく覚えています。
ほとんどお話になりませんでした。ただ娘さんの話すのをにこやかに聞いているだけでした。
私はほとんど話さないお母さまが出していただいたおいしいコーヒーをいただきながら、表情だけを見ていました。
このお客様が最も希望されているのは?
心の声が聞こえていました希望の方位の物件が買いたい。
お客様の心の声に集中する業務
私の仕事は単純明快、一点集中お客様の希望する物件紹介だけです。
世にも珍しいお客様主導での物件見学に同行
希望の方位の収益物件が見つかりました。
お客様から質問が?
森本さん一緒についてきてくれますか?車の準備はこちらでしますので。
もちろんです。仕事ですから。
楽しくお客様家族全員と一緒に物件見学
楽しいドライブでした。
まるで家族旅行に同行させていただいた気分でした。
時々お客様の質問に答えるだけ
帰りには食事会でお客様と楽しく雑談
実はお客様ご家族内で購入物件を決められていたようです。
その後投資物件の購入仲介の依頼となり成約
さらにその後自宅用地探しの依頼となり自宅用地の購入の仲介もさせていただきました。いずれも高額物件でした。
30年前から売り込まない不動産コンサルタント・仲介業務
収益物件の購入でも、自宅用地の購入でもお客様とよく雑談しお客様が本当に希望されることに集中する。
こんなスタイルで不動産コンサルタントを行っています。
結果的にお客様の希望がかない仲介業務につながっています。
中野区新井2-2-1松本ビル2階
不動産コンサルタント・相続診断士
森本和彦